Россиянам раскрыли реальные обязанности консьержа в доме

Как отметил в разговоре с RT общественный деятель и эксперт по ЖКХ Дмитрий Бондарь, консьерж прежде всего выступает связующим звеном между жильцами, посетителями и управляющей компанией.

При этом услуги консьержа не входят в обязательный минимальный перечень работ по содержанию многоквартирного дома, поэтому вопрос о его найме решается на общем собрании собственников. Именно жильцы определяют и круг его полномочий. Обычно в него входит контроль за входящими в подъезд посторонними, при необходимости — ведение журнала посещений для курьеров или рабочих, наблюдение за холлом первого этажа, лифтами и входными дверями, а также поддержание порядка в подъезде.

Кроме того, если происходит бытовая авария, например прорыв трубы или поломка лифта, консьерж обязан оперативно передать информацию диспетчеру. Он также может отвечать за хранение ключей от подвалов, чердаков или электрощитовых, чтобы выдавать их сантехникам и электрикам. «Главная задача консьержа — соблюдать установленный регламент и быстро передавать информацию», — подчеркнул Бондарь. Это касается, в частности, конфликтных ситуаций в подъезде или случаев мелкого вандализма, о которых он должен сообщать ответственным лицам. При этом требовать у посетителей паспорт или записывать их персональные данные консьерж не имеет права — такие полномочия есть только у сотрудников правоохранительных органов.

Ранее эксперт рассказывал, как выявить несуществующие услуги в квитанциях. Чтобы проверить работу управляющей компании, Бондарь советует запросить отчеты, акты и протоколы собраний, на которых утверждались тарифы и список дополнительных услуг.

Источник и фото - lenta.ru