Эксперт предупредила о рисках легализации овербукинга в России
Без четких правил и обязательных компенсаций для пассажиров легализация овербукинга станет шагом назад, предупредила генеральный директор Центра туризма и отдыха Люсинэ Кодякова в разговоре с NEWS.ru.
Как отметила эксперт, авиакомпании уже давно продают билетов больше, чем есть мест в самолете, чтобы снизить потери из-за неявки пассажиров. По ее мнению, официально разрешать такую практику можно только при условии, что пассажирам будут гарантированы полное возмещение стоимости билета, штрафы за вынужденную задержку, а также подбор альтернативного рейса и места в отеле.
Кодякова также напомнила, что в мировой практике авиаперевозчики могут продавать на 10–15% больше билетов, чем количество кресел на борту. Однако для России, по ее словам, важнее не сами цифры, а особенности конкретных рейсов. Она подчеркнула, что без прозрачных правил и обязательных компенсаций легализация овербукинга может не защитить пассажиров, а, наоборот, ухудшить их положение.
Ранее министр транспорта России Андрей Никитин заявил, что при подготовке новых правил продажи авиабилетов интересы пассажиров будут поставлены в приоритет.
Источник и фото - lenta.ru
